IT-management
Går det att jobba på en iPad? Ja, delvis!
15 april 2011
I slutet av förra året köpte jag en iPad (ja, version 1. Inte 2:an) för att dels använda privat för surf och media, dels för att jobba på. Så här efter drygt ett tertials användade kommer här lite reflektioner och slutsatser.
Att jobba på en iPad är lite “slow computing”. Speciellt i början när fingrarna ska vänja sig vid knapplösheten och vanan att ha touchplatta/mus gör sig påmind. Men övning ger färdighet och efter tag var jag förbi det hindret. Fast jag medger: jag är snabbare vid min laptop!
Nästa hinder/ovana var hur jag skulle jobba med att skapa, uppdatera och spara filer. För iPad har inte en utforskare i traditionell mening. Efter en del pill konstaterade jag att en molntjänst för lagring (ex Dropbox) är ett måste om inte mejllådan ska bli fillagringsplats. Flera kontorsapplikationer stödjer lyckligtvis uppkoppling mot molnlagringstjänster.
I jobbet blir det en hel del Office-filer. Jag använder Quickoffice för att redigera/granska Word- och Excel-filer. För presentationer föredrar jag Keynote som har skarpare funktioner än Quickoffice. Ibland saknar jag funktioner som finns i Office-för-datorn och då får jag helt enkelt lägga “paddan” åt sidan. I vissa fall har det även funkat att använda Office-program via fjärrskrivbord med appen iTap RDP.
När det gäller e-post/kalender så är de inbyggda apparna helt ok för att jobba mot den Exchange-funktion vi har på Datanet. Däremot saknar apparna vissa funktioner jämfört för Outlook såsom att kunna skriva ett svar i samband med möteskallelser, möjligheten att boka rum och att skicka mötesuppdateringar till endast en mottagare.
För att skriva anteckningar har jag börjat använda tjänsten Springpad som kan användas från valfri webbläsare + den app som finns för iPad och iPhone. Med Springpad får jag friheten att välja apparat utifrån situationen. I möten: iPad. Vid skrivbordet: laptop alt iPad. På stan: mobilen.
När det gäller sociala media/nätverk så är iPad fenomenal! Det finns många appar att ladda ner för att följa vänner/kollegor osv på Twitter, Facebook, LinkedIn etc. Jag använder bla Echofon, FlipBoard. För att hänga med i nyhetsflödet kör jag MobileRSS och DBD/Delicious för att samla länkar.
Slutsatser
- iPad är ett utmärkt verktyg för att följa upp aktiviteter, ha koll på läget, enklare granskningsjobb och kommunicera med andra.
- I möten är iPad är ett diskret alternativ jämfört med den laptopmur som ofta finns.
- RDP eller liknande kan underlätta för det lilla behovet av ett “fullt” dator-OS såsom Mac OS och Windows.
- För arbete som kräver pekprecision, hastighet och fullskaliga applikationer är en “riktig” dator ett bättre alternativ.
- Med molntjänster för lagring och anteckningar kan jag själv välja vilken apparat som ger bäst stöd för stunden.
/Rickard
www.twitter.com/rickardborjel
rickard.borjel@datanet.se
PS. Och till er som undrar: Ja, det här inlägget är som helhet skrivet och publicerat från min iPad i appen Blogsy. DS.
Postad i IT-infrastruktur, IT-management, Personligt | 1 kommentar »
Upphandling av it-drift på Systembolaget avslutad
1 december 2010
Sedan årsskiftet har Datanet hjälpt Systembolaget med att kravställa och upphandla ett nytt avtal av it-drift. Det har varit ett omfattande och intensivt projekt som den 29 november fick sitt crescendo när ett avtal tecknades med EDB. För stunden pågår överlämning till ett förväntansfullt övertagandeprojekt som de nya avtalsparterna ska genomföra tillsammans. Datanet kommer fortsätta att hjälpa Systembolaget i övertagandeprojektet.
Upphandlingen har innehållit de klassiska stegen krav, anbud, utvärdering och förhand. Företagsledning, affärsverksamhets- och IT-människor högt som lågt på Systembolaget har deltagit. Totalt har ett 20-tal personer varit direkt involverade i projektet. Bred förståelse och kunskap om upphandlingens omfattning och konsekvenser för Systembolaget har varit ett prioriterat område. Därför har vi i varje steg lagt stort fokus på intern kommunikation och förankring.
Datanets roll i upphandlingen har varit att
- leda krav- och upphandlingsaktiviteterna,
- bidra med våra sakkunskaper inom IT-tjänster och -avtal,
- leda dialogen och förhandlingen med anbudsgivarna och
- kommunicera och förankra med projektets intressenter
Det har varit ett stort nöje att få hjälpa Systembolaget och vi på Datanet önskar dem och EDB lycka till på den gemensamma resan.
/Rickard
rickard.borjel@datanet.se
www.twitter.com/rickardborjel
Taggar: Systembolaget, Upphandling
Postad i IT-infrastruktur, IT-management | Inga kommentarer »
Outsourcing: När ett personberoende minskar dyker ett annat upp
26 oktober 2010
Bland våra kunder, och på marknaden generellt, är en av flera återkommande anledningar till att outsourca it-drift att man vill minska risken av personberoenden. Det kan vara att man som företag inte ser behovet av att själv producera driftstjänster och att man inte har (eller tror sig ha) kraften att attrahera och utveckla personer med teknikkompetens.
Nyligen har jag tillsammans med kund genomfört några referensbesök där bland annat området samverkan med driftleverantörer diskuterades. Personberoendet till teknikkompetens har sjunkit tack vara standardiserade och kostnadseffektiva tjänster. Det som är slående är hur lika referensföretagens resonerar om hur avgörande det är att få ett kompetent och engagerat kundteam hos driftleverantörerna. När en typ av personberoenden minskar, dyker en annan sort av personberoende upp. Och i det här fallet till personer som man som kundföretag inte är arbetsgivare till men helt beroende av.
Tips från referensföretagen var dels att man som kund måste etablera ett eget beställarteam som verkligen kan leda leverantörerna, dels att man är noggrann med tillsättningen av kund- och leveransansvariga hos driftleverantörerna. Hantera tillsättningen som om det var en intern rekrytering. Ett genomarbetat lagbyggande kan vara det som räddar samarbetet på lång sikt.
/Rickard
rickard.borjel@datanet.se
www.twitter.com/rickardborjel
Taggar: Drift, Outsourcing
Postad i IT-infrastruktur, IT-management | Inga kommentarer »
Datanet blir tajtare med Yammer
23 oktober 2010
I lite mer än sex månader har Datanet använt mikrobloggen Yammer för att sprida information inom företaget. Vi Datanetare är spridda på olika uppdrag och vi behöver verktyg som gör att vi kommer nära varandra. Snabbt har Yammer blivit ett effektivt komplement till e-post och jag upplever att jag vet mer om mina kollegor än tidigare.
Yammer innehåller tusen och en funktioner för att skapa grupper, communities med kunder etc men vi har än så länge valt att använda tjänsten på en grundläggande nivå. Alla kan se allt och vi skriver högt och lågt om allt som händer under dagarna. För den som vill finns det även funktioner att skicka sk privata meddelanden som ett alternativ till chat och e-post.
Man kan komma åt Yammer med en mängd olika applikationer – det finns ett alternativ för alla: webben, iPhone, Android, desktop klient för både PC och Mac. Förutom att skriva inlägg går det går att lägga till länkar, bilder och filer som samlas på ett ställe. Webbappen har dessutom funktioner för att skapa små undersökningar (polls) med fasta svarsalternativ, kalenderbokningar (events) som går att ladda ner. Jag tycker webbappen är bäst för publicering. Däremot är mobilappen (jag kör iPhone) otroligt smidig för push notiser, snabba inlägg/meddelanden och uppladdning av bilder.
Yammer har på senare tid fått en del uppmärksamhet att även knyta stora företag till sin tjänst. Här är två bloggposter som jag snappade upp i RSS/Twitter-flödet: How Yammer Won Over 80% of the Fortune 500 (Mashable) och Cap Gemini Social networks v collaboration tools
Till sist: håll e-postlådan ren från information med kort bäst-före-datum med en mikroblogg!
/Rickard
rickard.borjel@datanet.se
www.twitter.com/rickardborjel
Taggar: Internkommunikation, Mikroblogg, Yammer
Postad i Datanet, IT-management | Inga kommentarer »
Syre för självkänslan
7 juni 2010
Det finns inget bättre syre för självkänslan än att känna sig uppmärksammad och att vara förstådd. Att någon tar sig tiden att i förväg tänka ut vad jag behöver för att vara delaktig och som när jag avsätter min tid lyssnar och kvitterar mina åsikter. I sådana situationer väcks mitt engagemang och mitt förtroende för den personen.
I posten “Allt samarbete bygger på förtroende” skrev jag att goda, förtroendefulla relationer bland annat förutsätter att vi aktivt agerar respektfullt och tar oss tiden att verkligen förstå varandras åsikter. Att förstå varandra kräver dels tålamod, dels förmågan att lägga sina egna åsikter åt sidan för en stund. I många listor över populära personliga kvaliteter finns orden “sympatisk” och “empatisk”. Är de samma sak? Inte för mig. Och det är A och O att veta skillnaden för att kunna förstå en person. I korthet betyder “sympatisk” att lyssna och tolka utifrån min egen egen referensramen. “Empatisk” betyder att lyssna och tolka utifrån från den andres referensram. Som konsult är det avgörande att jag agerar empatiskt. Jag kan medge att jag lätt kan dras till att ventilera mina tankar först. För att kontrollera det har jag ett bra stöd i akronymen LARA:
- Lyssna
- Analysera
- Relatera
- Agera
Kan teknik hjälpa oss att agera respektfullt? Faktiskt. Som projektledare har jag lärt mig värdet av att boka möten. För våra kunder har ofta möten inbokade. De jobbar ju inte bara med de projekt vi är inne för att leverera. Så för att få till engagemang hos alla i projektet så ser jag till att boka tid i projektmedlemmarnas kalendrar. Gärna så långt fram som det går att överskåda och det gäller både korta och långa möten. Och alla möten behöver verkligen inte vara lika långa. Och i flera fall kan mejl eller bloggar ersätta möten.
Men när möten är det bästa alternativet använder jag fem kategorier i min kalender för att hålla isär de olika typerna (se punkt 2-6 i bilden).
Ex: en arbetsgrupp ska tillsammans ta fram ett förslag till en styrgrupp på en förbättrande åtgärd. Deadline är spikad och ett beslutsmöte är bokat (nr 5). Först inleder jag med ett informationsmöte med arbetsgruppen (nr 6) för att delge vad som ska ske. Inför mötet har gruppens medlemmar fått en beskrivning på uppdraget. Därefter bokas en serie arbetsmöten (nr 2) för att skapa själva förslaget. När väl det finns ett utkast inleds en serie förankringsmöten (nr 4) med berörda intressenter. Eventuella justeringar görs enskilt, i arbetsmöten och vid behov kan ytterligare förankringsmöten ske. Efter att ett beslut är fattat skickas information ut till alla och ett uppföljningsmöte (nr 3) med arbetsgruppen genomförs för att ge återkoppling.
/Rickard
rickard.borjel@datanet.se
www.twitter.com/rickardborjel
Postad i IT-management, Personligt | 1 kommentar »
Allt samarbete bygger på förtroende
26 maj 2010
Oavsett vilka roller vi har, och vilka situationer vi befinner oss i, bygger alla relationer på att det finns förtroende. Att jobba med IT-frågor är i min värld inget undantag och det spelar inte heller någon roll om jag är anställd, konsult eller leverantör. Det är inte teknik som ska samarbeta. Det är människor.
Är det viktigt med förtroende? Det är inte viktigt. Det är avgörande! Kort och gott så gäller att lågt förtroende = höga kostnader i både tid och pengar. För lågt förtroende leder till så mycket negativt: kritik, klagomål, intressekonflikter och cynism. Högt förtroende leder däremot till den raka motsatsen. Högt förtroende = låga kostnader.
Goda, förtroendefulla relationer förutsätter att vi aktivt
- agerar respektfullt och tar oss tiden att verkligen förstå varandras åsikter
- har en affärsmässig attityd och söker lösningar som alla inblandade vinner på även om det kan innebära att det inte blir någon affär, relation eller utbyte i längden
- tar ställning till “Vilket förtroende vill jag ge?” och “Vilket förtroende har jag fått?”
För några år sedan lärde jag mig att använda en enkel modell gjord av Stephan Covey som innehåller sju nivåer av förtroende. Med modellen som stöd bedömer jag var jag förtroendemässigt står i olika frågor hos olika personer. På jobbet är “frågor” lika med mina konsultuppdrag och -uppgifter. Min erfarenhet är att modellen fungerar bra när jag använder den steg för steg och utgår från mindre frågor som växer och bli större frågor. Frågorna, dvs uppdragens omfattning, växer i takt med att förtroendet växer. Fritt översatt är de sju nivåerna med 1 som den lägsta:
1. Vänta – lägsta nivån av förtroende som innebär “sitt still i båten”
2. Fråga – ok att ställa frågor och visa intresse
3. Rekommendera – ok att analysera och ge förslag
4. “Jag avser att…” – ok att utföra men med “tyst” accept i förväg
5. Gör och rapportera direkt – ok att utföra med direkt återkoppling
6. Gör och rapportera periodvis – ok att utföra med återkoppling i samband med återkommande tillfällen
7. Gör – ok att utföra utan någon detaljerad återkoppling
/Rickard
rickard.borjel@datanet.se
www.twitter.com/rickardborjel
Postad i IT-management, Personligt | 2 kommentarer »